Rechtliches

Datenschutz­erklärung

Kurz vorweg: Diese Website setzt keine Cookies, lädt nichts von fremden Servern nach und zählt Sie nicht mit. Wer mag, kann das im Quelltext nachsehen – es ist keine einzige externe Adresse eingebunden.

1. Was diese Website nicht tut

• Keine Cookies, kein Local Storage, keine Einwilligungsabfrage nötig
• Keine Analyse- oder Reichweitenmessung
• Keine Schriftarten, Karten, Videoportale oder Skripte von fremden Servern
• Keine Schaltflächen sozialer Netzwerke
• Keine Weitergabe von Daten zu Werbezwecken

Alle Bilder, Schriften, Stilangaben und Skripte liegen auf demselben Server wie diese Seite. Beim Aufruf entstehen deshalb keine Verbindungen zu Dritten.

2. Server-Protokolldaten

Beim Abruf dieser Website überträgt Ihr Browser technisch notwendige Angaben, die unser Webserver in Protokolldateien festhält:

• abgerufene Adresse und übertragene Datenmenge
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• Meldung über erfolgreichen Abruf
• Browsertyp und Betriebssystem
• zuvor besuchte Seite, sofern Ihr Browser sie mitsendet
• IP-Adresse

Zweck und Rechtsgrundlage: Diese Daten sind erforderlich, um die Seite auszuliefern, die Betriebssicherheit zu gewährleisten und Störungen aufzuklären. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb.

Speicherdauer: Die Protokolle werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht, sofern kein sicherheitsrelevanter Vorfall eine längere Aufbewahrung erfordert. Eine Zusammenführung mit anderen Datenbeständen findet nicht statt.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Formular auf der Kontaktseite ansprechen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Zum Formular: Es überträgt nichts an diese Website. Ihre Eingaben bleiben im Browser und werden ausschließlich dazu verwendet, in Ihrem eigenen E-Mail-Programm einen Entwurf zu öffnen. Ob und was Sie absenden, entscheiden Sie selbst.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen im Rahmen einer Geschäftsbeziehung oder deren Anbahnung, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: Wir bewahren Ihre Anfrage auf, solange sie für die Bearbeitung und für mögliche Anschlussfragen erforderlich ist. Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

4. Verschlüsselung

Diese Website wird über HTTPS ausgeliefert. Die Verbindung zwischen Ihrem Browser und unserem Server ist damit verschlüsselt; Dritte können nicht mitlesen.

5. Verlinkte Angebote und Downloads

Diese Website verweist an einigen Stellen auf eigene Angebote unter anderen Adressen – etwa das Handbuch unter doc.eulanda.eu, die technische Referenz unter sdk.eulanda.eu und den Dateiserver files.eulanda.eu – sowie auf fremde Angebote. Solche Verweise werden erst wirksam, wenn Sie sie anklicken. Für die Datenverarbeitung auf den Zielseiten gilt die dortige Datenschutzerklärung.

Händlerbund-Siegel

Im Impressum weisen wir auf unsere Mitgliedschaft im Händlerbund hin. Das Siegel liegt als Bilddatei auf unserem eigenen Server und wird nicht vom Händlerbund nachgeladen. Beim Aufruf des Impressums entsteht deshalb keine Verbindung dorthin und es wird keine IP-Adresse übertragen.

Der daneben stehende Verweis führt zur Mitglieder-Auskunft des Händlerbundes. Erst wenn Sie ihn anklicken, verlassen Sie diese Website; ab dann gelten die Bestimmungen des Händlerbund e. V.

Telegram-Kanal

Auf der Serviceseite verweisen wir auf unseren Telegram-Kanal, in dem wir über neue Programmversionen informieren. Dabei handelt es sich um einen einfachen Verweis, nicht um ein eingebettetes Fenster: Solange Sie ihn nicht anklicken, wird keine Verbindung zu Telegram aufgebaut und es werden keine Daten übertragen.

Mit dem Anklicken verlassen Sie diese Website. Ab dann gelten die Bestimmungen der Telegram Messenger Inc. beziehungsweise der Telegram FZ-LLC. Ob Sie den Kanal lediglich lesen oder abonnieren, entscheiden Sie dort; wir erfahren weder das eine noch das andere und führen keine Liste von Abonnenten.

Fernwartung

Das auf der Serviceseite angebotene Fernwartungsprogramm wird von files.eulanda.eu heruntergeladen; dabei gelten dieselben Protokolldaten wie unter Nummer 2 beschrieben. Zum Einsatz kommt die Software pcvisit der pcvisit Software AG.

Eine Sitzung entsteht ausschließlich auf Ihre Veranlassung und in zwei Schritten: Sie starten das heruntergeladene Programm, und Sie tragen einen PIN-Code ein, den wir Ihnen zuvor telefonisch mitteilen. Ohne dieses Telefonat gibt es keinen PIN, und ohne PIN kommt keine Verbindung zustande. Wir können von uns aus keine Sitzung eröffnen.

Während der Sitzung sehen wir den Bildschirminhalt, den Sie freigeben. Sie verfolgen jeden Schritt mit, können jederzeit eingreifen und die Verbindung beenden. Nach dem Schließen bleibt kein Zugang auf Ihrem Rechner zurück.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen). Welche Daten während der Übertragung anfallen, richtet sich nach den Angaben der pcvisit Software AG.

6. Empfänger und Auftragsverarbeitung

Die Website wird auf Servern betrieben, die in unserem Auftrag betreut werden. Mit dem betreuenden Dienstleister besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer findet nicht statt.

7. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)

Wenden Sie sich dazu formlos an info@eulanda.de.

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
datenschutz.hessen.de

9. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profilbildung nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich das Angebot ändert – etwa wenn künftig Videos oder weitere Funktionen hinzukommen. Maßgeblich ist die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

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Anbieterangaben finden Sie im Impressum.